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개인정보 취급방침
공주시노인종합복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이 와 관련한 고충을 신속하고 원활하기 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립 및 공개 합니다.
제1조 개인정보 처리의 목적
공주시노인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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1. 후원자 등록 및 관리
후원자의 가입의사 확인, 기부금 영수증 국세청 등록 처리 및 기록관리 등 소득세법에 필요한 전산 처리, 효성cms 자동이체를 통한 요금 수납, 복지관 행사 및 일정 안내 관련 우편 및 문자 발송
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2. 자원봉사자 등록 및 관리
자원봉사 신청의사 확인, 자원봉사 활동시간 입력, 복지관 행사 및 일정 안내 관련 우편 및 문자 발송
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3. 민원 사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 개인정보의 처리 및 보유기간
공주시노인종합복지관은 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정 보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다. 정 보 주체의 개인정보는 원칙적으로 제1조의 명기된 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되 면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다
- ① 자원봉사자 등록 및 관리 : 5년
- ② 후원자 등록 및 관리 : 후원 종료 시 까지
- ③ 고충처리 : 완료시 까지
제 3조 개인정보의 제 3자 제공에 대한 사항
공주시노인종합복지관은 이용자들의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보 를 제3자에 공개하지 않습니다.
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제 4조 개인정보처리의 위탁
공주시노인종합복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업 무를 위탁하고 있습니다.
위탁 업무내용 | 위탁업체 | |
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복지관 이용자 정보 |
홈페이지 관리 및 유지보수 | (주)웹모아 |
공주시노인종합복지관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수 행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안 전하게 처리하고 있는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공 개하도록 하겠습니다.
제 5조 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법
정보주체는 공주시노인종합복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요 구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
제1항에 따른 행사는 공주시노인종합복지관에 대해 개인정보 보호봅 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 공주시노인종합복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하 실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식 에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정 보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 있습니다.
공주시노인종합복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 처리하는 개인정보 항목
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1. 후원신청
필수 항목 : 성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 후원방법
선택 항목 : 전자우편, CMS신청정보(약정금액, 결제일, 계좌번호, 은행명)
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2. 자원봉사 신청
필수 항목 : 성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 봉사활동 시간
선택 항목 : 전자우편, 실적입력기관, 희망봉사분야
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3. 인터넷 서비스 이용과정 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠기, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
제 7조 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
공주시노인종합복지관은 개인정보 보유기관에 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필하게 되었을때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불 구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별 도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차
1) 공주시노인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 파기계획을 수 립하여 공주시노인종합복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니 다.
2) 공주시노인종합복지관은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없 도록 파기하며 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합 니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
공주시노인종합복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니 다.
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① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 직원 교육 등
② 기술적 조치 : PC암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 문서보안을 위한 잠금장치 사용, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항
공주시농니종합복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저 장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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제10조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
1) 공주시노인종합복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리 와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임 자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 | 개인정보보호 담당부서 | ||
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직위 및 성명 | 관장/전금숙(지웅) | 직위 및 성명 | 과장 / 유정환 |
전화 | 041-852-8861 | 전화 | 041-852-8861 |
이메일 | gjswc2015@hanmail.net | 이메일 | gjswc2015@hanmail.net |
정보주체께서는 공주시노인종합복지관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개 인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 공주시노인종합복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제 11조 개인정보 열람청구를 접수‧처리하는 부서
1) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제25조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
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▶개인정보 열람청구 접수‧처리 부서
- 부서명 : 복지과
- 담당자 : 유정환
- 연락처 : 041-852-8861 / gjswc2015@hanmail.net / 041-852-8090
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진 흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico,go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 (국번없이) 182(cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정‧삭제), 제37조(개인정 보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인 하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지 참고하시 기 바랍니다